1. Các cách đặt hàng

  • Gọi hotline 0964 724 525 – nhanh nhất, nhân viên tư vấn dòng máy và cấu hình phù hợp, hỗ trợ 24/7.
  • Nhắn Zalo, Telegram, WhatsApp hoặc Messenger – tiện khi cần gửi ảnh, hỏi báo giá số lượng lớn.
  • Đặt trực tiếp trên website – chọn sản phẩm, chọn số lượng máy 5, 10 hoặc 20 máy, chọn loại box và loại ROM, bấm Thêm vào giỏ hàng rồi tiến hành đặt hàng. Nhân viên sẽ gọi lại xác nhận.
  • Đến trực tiếp cửa hàng – xem máy tận nơi trước khi mua.

2. Chọn cấu hình

Khi đặt box phone farm, khách hàng cần chọn ba thông số:

  • Số lượng máy: 5, 10 hoặc 20 máy trên một box.
  • Loại box: Box USB hoặc Box LAN, tuỳ theo cách khách hàng kết nối với máy tính.
  • Loại ROM: OneUI, LineageOS hoặc các bản ROM khác tuỳ dòng máy.

Chưa rõ nên chọn loại nào, khách hàng gọi hotline để được tư vấn theo nhu cầu sử dụng thực tế.

3. Hình thức thanh toán

  • COD, thanh toán khi nhận hàng: khách hàng kiểm tra hàng, chạy thử rồi mới trả tiền cho đơn vị vận chuyển.
  • Chuyển khoản ngân hàng: chuyển trước toàn bộ giá trị đơn hàng, chúng tôi gửi hàng ngay sau khi nhận được thanh toán. Thông tin tài khoản do nhân viên cung cấp khi xác nhận đơn.
  • Đặt cọc trước, phần còn lại COD: áp dụng cho đơn số lượng lớn hoặc đơn cần lắp ráp theo yêu cầu.
  • Tiền mặt tại cửa hàng: khách hàng đến xem máy, chạy thử và thanh toán trực tiếp.

Lưu ý an toàn: chúng tôi không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp mã OTP, mật khẩu ngân hàng hay thông tin thẻ. Nếu có ai tự xưng là nhân viên BoxPhoneFarm và hỏi những thông tin này, đó là lừa đảo, vui lòng báo ngay cho chúng tôi qua hotline.

4. Vận chuyển

  • Gửi nhà xe: theo tuyến khách hàng yêu cầu, thường đi trong ngày.
  • Gửi bưu điện: qua GHTK hoặc Viettel Post, nhận hàng sau 1-4 ngày.
  • Đơn số lượng lớn có chính sách hỗ trợ phí vận chuyển, khách hàng hỏi nhân viên khi đặt hàng.

Box được giao đã lắp sẵn, kèm cục nguồn và cáp kết nối. Box chưa được test SIM; nếu khách hàng cần sử dụng SIM, phụ thu 5%.

5. Sau khi nhận hàng

  1. Kiểm tra số lượng máy, ngoại hình box, nguồn và dây cáp.
  2. Cắm nguồn, kết nối với máy tính và chạy thử trước khi thanh toán.
  3. Cần hỗ trợ lắp đặt hoặc cài đặt, gọi hotline. Kỹ thuật hỗ trợ từ xa qua điện thoại hoặc phần mềm điều khiển máy tính.
  4. Theo dõi tình trạng đơn hàng tại trang Theo dõi đơn hàng trên website.

6. Địa chỉ cửa hàng

  • TP. Hồ Chí Minh: Số 24 Đường số 1, Khu phố 17, Phường Hiệp Bình, TP.HCM
  • Hà Nội: 298 Kim Giang, Q. Hoàng Mai

Hotline 24/7: 0964 724 525 – Email: boxphonefarm.com@mail.com